Les entreprises de toute taille sont confrontées à des risques au quotidien, mais les petites entreprises sont celles qui ont le plus à perdre. Certes, elles ne disposent pas de ressources ou d'actifs importants, mais si quelque chose vient perturber leur activité, elles risquent fort de perdre leur élan. Cela peut s'avérer fatal pour une entreprise en phase de démarrage.
De plus, lorsque vous devez répartir un budget minuscule sur plusieurs départements, chaque centime compte et chaque retard peut vous mettre dans une position inconfortable. C'est pourquoi les petites entreprises doivent agir avec beaucoup plus de prudence que celles qui peuvent se permettre de prendre un coup.
Dans le but d'aider les jeunes entreprises et les entrepreneurs débutants, nous avons dressé une liste des menaces les plus courantes auxquelles les petites entreprises sont confrontées. Si vous souhaitez protéger votre investissement, poursuivez votre lecture !
1. Une seule source de revenus
Il est presque évident que les petites entreprises n'auront pas une énorme clientèle, surtout au début. Cependant, vous devez faire de votre mieux pour diversifier votre portefeuille de clients ou augmenter vos sources de revenus par des méthodes alternatives.
Sinon, vous risquez d'avoir des problèmes de trésorerie si l'un de vos clients saute un paiement ou s'il décide d'annuler votre service. Il est utile de penser à votre entreprise comme à un portefeuille d'actions : vous avez besoin de variété pour vous assurer que tout ne s'écroulera pas au moindre incident sur le marché.
Malheureusement, il est assez courant de se sentir à l'aise avec seulement quelques clients récurrents. Après tout, en trouver de nouveaux est coûteux et occupe une partie de vos ressources humaines.
Pourtant, si vous vous mettez en tête de toujours chercher de nouveaux clients, les choses se passeront mieux à long terme. Sans compter que vous serez en mesure de créer un réseau étendu et de faire connaître votre marque beaucoup plus rapidement.
2. Vos finances personnelles, par exemple votre cote de crédit, peuvent affecter votre entreprise.
La séparation de vos comptes personnels et professionnels est une bonne pratique commerciale, mais ce n'est pas toujours possible. Par exemple, au début de votre activité, vous allez très probablement investir personnellement dans votre startup. C'est pourquoi les lignes entre le personnel et l'entreprise deviennent assez floues.
Par conséquent, si votre cote de crédit est mauvaise, vous aurez peut-être du mal à trouver un investisseur ou un prêt pour votre entreprise. De même, si vous avez de mauvaises habitudes financières, celles-ci peuvent se traduire dans votre façon de faire des affaires.
Si l'achat d'un véhicule est à l'ordre du jour (et il devrait l'être) choisissez-en un avec des taux d'assurance abordables. En étant sélectif quant au type de voiture que vous achetez, vous pouvez économiser de l'argent qui serait autrement dépensé en primes d'assurance. Par exemple, si votre voiture a plus de 10 ans, il ne vaut peut-être pas la peine de l'assurer, car les primes seront assez élevées.
Donc, avant de vous lancer dans une nouvelle aventure commerciale, assurez-vous de pouvoir suivre vos finances personnelles. Vous pouvez le faire avec une application comme le suivi de crédit, qui vous permet de surveiller toutes vos lignes de revenus et d'avoir une vue d'ensemble des soldes de tous vos comptes.
De plus, vous pouvez utiliser l'application pour surveiller votre score de crédit gratuitement, suivre vos dépenses et même établir un plan financier pour vous-même. Bien entendu, vous pouvez faire de même avec les finances de votre entreprise, ce qui est une très bonne habitude à prendre.
3. Les clients pourraient émettre une rétrofacturation de manière frauduleuse
Les rétrofacturations ont été conçues comme une forme de protection des clients contre les fraudes ou les erreurs des commerçants. Cependant, cela a ouvert la porte à un nouveau type de fraude, où les clients déposent de fausses demandes de rétrofacturation dans l'espoir de faire plier le commerçant.
Malheureusement, cela peut arriver, car les petites entreprises n'ont souvent pas accès à des conseils juridiques spécialisés. Mais vous n'êtes pas à court d'options. Si vous savez que la demande est frauduleuse et si vous pouvez le prouver, vous devez envoyer les preuves à l'émetteur de la carte (généralement une banque).
C'est ce qu'on appelle la représentation de la rétrofacturation et cela permet aux commerçants de se protéger contre les réclamations frauduleuses.
Cependant, si un client émet une rétrofacturation, même sans avoir de raison réelle, votre flux de trésorerie sera quand même affecté jusqu'à ce que le problème soit résolu. Sans parler du stress supplémentaire que cette situation engendre.
4. Les pertes de temps
En tant que propriétaire d'une petite entreprise, vous portez un grand nombre de chapeaux. Même si vous pouvez compter sur quelques employés de confiance, c'est toujours vous qui prenez les décisions, parlez aux clients, signez les contrats et passez les commandes.
Vous êtes également chargé de veiller à ce que les employés soient payés à temps et équitablement, et vous êtes celui qui court partout pour que tout se passe bien.
Dans l'ensemble, ce travail est extrêmement exigeant et prend beaucoup de temps. Pourtant, grâce aux progrès technologiques, il existe aujourd'hui des applications et des logiciels que vous pouvez utiliser pour vous ménager un peu de temps.
Prenons l'exemple de la signature de contrats en ligne. Au lieu de vous rendre dans le bureau d'un partenaire commercial pour signer un papier, vous pouvez dématérialiser, sécuriser et accélérer l'ensemble du processus en utilisant la bonne application !
5. Perturbations des activités
Saviez-vous que vos activités commerciales peuvent s'arrêter demain ? Vous ne savez jamais quand une catastrophe naturelle va frapper ou si l'économie va prendre un coup. Par exemple, en ce moment, les entreprises du monde entier souffrent de la crise de la chaîne d'approvisionnement (qui devrait se poursuivre).
N'allez donc pas croire que rien ne peut affecter votre entreprise. Ayez un plan de secours pour ce scénario et quelques économies pour garder les lumières allumées lorsque vous ne produisez pas.
6. Cybermenaces externes et internes
Les données personnelles sont l'un des biens les plus précieux dans le monde d'aujourd'hui, et les cyberattaquants savent que les petites entreprises n'ont pas un grand système de sécurité. De plus, les fuites de données et l'usurpation d'identité sont une forme de fraude commerciale qui peut mettre en danger la réputation de votre entreprise.
Ce qui est encore plus décourageant, c'est que la menace n'a pas toujours une source externe. Qu'il soit accidentel ou intentionnel, le facteur humain reste le maillon le plus faible de la chaîne de sécurité d'une entreprise.
Pour éviter tout problème et préserver votre réputation (et vos finances), investissez dans un bon système de sécurité ou faites appel à des services de protection du crédit dès le début. Veillez également à ce que vos employés soient formés à la prévention des cyberattaques et comprennent la gravité de la situation.
Points essentiels à retenir
Les petites entreprises et les start-ups sont plus vulnérables aux fluctuations du marché, aux cyberattaques et à la fraude des clients que les entreprises disposant de plus de ressources et d'une présence établie sur le marché. C'est pourquoi il est préférable d'être prudent dès le départ et de mettre en place divers systèmes de protection et de sauvegarde qui peuvent contribuer à atténuer l'effet d'un événement malheureux. L’accompagnement d’un expert-comptable digitale est vivement recommandé.